Вопрос на миллион: идти бизнесу на YouTube или не идти 

Сегодня сложно представить ситуацию, когда вам пришлось бы кому-то объяснять, что такое Ютуб. Между тем, появление самого раскрученного в мире видеохостинга произошло по классической схеме маркетинга: сначала был запрос, потом пришло решение. Решение пришло в светлую голову бывшего сотрудника PayPal Джаведу Кариму. Как-то раз не найдя в Интернете нужные видео, Карим понял, что-то идёт не так: Интернет есть, а видео нет. Так в далёком 2005 на свет появился сайт, который в считанные дни стал самым популярным разделом всемирной паутины. 

К проекту присоединились коллеги Карима по PayPal — Чад Хёрли и Стив Чен. Также испытавшие негодование при попытке поделиться с друзьями видео с вечеринки. Довольно быстро идея была грамотно упакована: Чад Хёрли взял на себя дизайнерские решения нового онлайн-сервиса, а Стив Чен и Джавед Карим — вёрстку и программирование. 

Само название YouTube — это сленговое словечко, обозначающее “ящик”, “телек”. Первое видео появилось на Ютубе в 2005 году. А уже в 2006-ом было загружено 65 000 роликов, а количество их просмотров перевалило за 100 миллионов в день. Название “телек” полностью оправдывало себя: изначально сайт был заполнен пиратскими копиями фильмов и музыкальных видеоклипов. 

Google: пришёл, увидел, победил

В 2006 году концепция меняется. YouTube покупает корпорация Google. Зачистив пиратский контент, было принято решение сделать хостинг свободной зоной творчества и генерировать своё видеопроизводство. Новые владельцы стали поддерживать независимых авторов, предоставив им возможность зарабатывать на своём творчестве. Так миру узнал таких блогеров, как американец Логан Пол, австралийцы Дэнни и Майкл Филиппу, швед Феликс Челберг и многие другие. Этот период считается Золотой эпохой YouTube, когда для творчества и монетизации не было границ и алгоритмов. 

2012-ый  

Этот год стал для Ютуба прорывным. За счёт увеличения потребления контента с мобильных устройств число видеопросмотров достигло 4 миллиардов. Увидев такую динамику, владельцы хостинга решили поэкспериментировать с алгоритмами, модерирующими контент. И объявили, что отныне в разделе “Рекомендации” пользователям будут предлагать длинные ролики, дабы дольше удерживать  пользователей на сайте. 

2015-ый 

Период до 2015 года принято считать Золотой эпохой YouTube. Сообщество видеоблогеров творило и процветало. А получить доступ к эксклюзивным роликам местных звёзд, можно было, оформив подписку за 10 долларов в месяц. Счастье это длилось, увы, недолго. Сегодня Ютуб — территория маркетинга и цензуры. 

Негодный контент 

На политике YouTube отразилась и серия скандалов, связанная с этичностью публикуемого контента. “Креативность” некоторых авторов вызвала общественный резонанс и негодование. Яркий пример тому, упомянутый ранее американский видеоблогер Логан Пол. В одном из выпусков своего канала Пол рассказывал про поездку в Японию. Гуляя “по лесу самоубийц” Аокигахара, блогер наткнулся на труп и отпустил по этому поводу несколько злобных шуток. Среди его подписчиков в 10 миллионов человек далеко не все сочли уместным чёрный юмор, когда дело касается жизни и смерти. Не пошло на пользу блогеру и пристальное внимание СМИ. С такой репутацией канал Логана Пола стал маловрекательным для рекламодателей, что существенно сказалась на доходах независимого автора. 

Таким образом, появилась цензура и контроль. А сами разработчики открыто заявили, что “новые алгоритмы должны помочь улучшить способность выявлять авторов, которые вносят позитивный вклад в сообщество.”

YouTube сегодня 

YouTube сегодня — видеохостинг с функциями социальной сети, доступный в 79 странах мира.Продвижение бренда на Ютуб — не просто хорошая идея, это очень хорошая идея.  

Присутствие компаний на территории видеоконтента помогает успешно решать ряд важных задач: 

• Привлечение целевой аудитории. Широкий охват и мультинациональность пользователей хостинга помогает компаниям выходить на новый уровень и осваивать внешние рынки;
• Демонстрация продукта и создание имиджа. По статистике пользователи, посмотревшие видеобзор чаще совершают покупки, равно как и те, кто побывал в святая святых — на “внутренней кухне” компании;
• Постпродажное обслуживание, работа с возражениями;
• Повышение лояльности потенциальных клиентов;
• Подтверждение экспертности бренда;
• Повышение узнаваемости бренда;
• Формирование сообщества. В этом вопросе помогут прямые трансляции, онлайн-встречи — всё, что происходит в режиме “здесь и сейчас”; 
• Нетворкинг. Если на своём канале вы собираетесь интервьюировать экспертов и лидеров мнений, это может быть интересно не только широкой аудитории, но и полезно для формирования базы потенциальных бизнес-партнёров.  

Как продвигать свой канал на YouTube

Любое видео, однажды опубликованное на хостинге, не исчезает бесследно. Оно имеет свои метки в виде ключевых запросов и тегов. Но ещё большее значение, чем его “бессмертность” имеет его содержание. Представьте, что снимаете сериал. Как это делать без сценария? Ответ: никак. Здесь тоже самое. Но перед тем, как прописать сценарий, вам потребуется провести ряд исследований: 

1. Сформулировать цель и задачи, которое вы хотите решить созданием канала. Цели могут быть различны: от привлечения трафика до увеличения продаж.  
2. Определиться с форматом и содержанием видео. Для этого потребуется изучить, что делают конкуренты, а также просмотреть статистику и успешные кейсы. 
3. Составить портрет целевой аудитории, сегментировать её по ключевым характеристикам и создать бренд-чемпиона (собирательный образ человека, который просто создан для того, чтобы стать вашим потребителем). Чем ярче и реалистичнее будет портрет вашей целевой аудитории, тем выше вероятность получить её отклик.  

Теперь можно заняться созданием контент-плана и продвижением видео. Количество подписчиков здесь играет не главную роль, куда важнее привлечь новых зрителей. Для этого: 

1. Оптимизируйте видеоролики. Здесь важно всё: от правильного оформления канала (заголовки, описания, превью и т.д.) до использования ключевых слов и тегов. 
2. Используйте специальные сервисы для проверки оптимизации, например, PromoPult. 
3. Используйте рекламу и таргетинг. Рекламировать канал можно на страницах блогеров, на коммерческих страницах в соцсетях и т.д. Настройка таргетированной рекламы поможет выйти напрямую к вашей целевой аудитории. 
4. Придумайте коллаборацию с известным блогером. 
5. Постоянно отслеживайте аналитику и вносите стратегические коррективы, опираясь на цифры. 
6. Своевременно давайте обратную связь, комментарии и любое движение, возникающее вокруг публикуемого видеоконтента — это отличный повод лишний раз продемонстрировать ценности бренда и напомнить о себе. 

Вместо тысячи слов реальный пример, как работает YouTube. Кейс команды Zebra Hero и Jami для технологической компании Samsung.  

Идея: создать ТВ-платформу на Ютуб

В чём “фишка”: продукты компании Samsung отличает высокая персонализация. Таким образом, было решено дать зрителям возможность самим выбрать контент, который будет представлен на канале. Было снято 9 миниатюр, в которых известные блогеры представляют зрителям концепты будущих шоу. 

https://www.youtube.com/watch?list=PLdaoCmBAOvb3Zb9SMX0c7UBN_UP9f_qIX&v=JdvLCSIgwoY&feature=emb_title

https://www.youtube.com/watch?v=l5x-Oe6Jkyo&feature=emb_title

https://www.youtube.com/watch?v=EOMz6d_c-So&feature=emb_title