Зачем бизнесу Telegram чаты и как получать с них доход?

На современном рынке товаров и услуг существует простое правило: что бы вы ни продавали, у вас точно есть 2-3 конкурента, которые предлагают то же самое и той же самой аудитории.
Срабатывает это правило в 99.9% случаев, а значит, мы делаем простой вывод: хотите продавать больше? Сделайте так, чтобы людям было интереснее покупать у вас, а не конкурентов!

Мысль очевидная, но как решить проблему? Скидывать цену – не вариант: скорее всего, вы уже работаете с минимальной наценкой (а иначе у конкурентов дешевле). Улучшать качество товара или сервиса не всегда возможно. Остаётся только увеличивать охват и упрощать сам процесс покупки. С этими задачами вам и поможет Telegram.

Telegram – чат или новый формат соцсети?

В конце прошлого века основным методом прямых продаж по широкой аудитории был холодный обзвон. На рубеже тысячелетий в массовый обиход вошли мобильные, внимание переключилось на смс. Потом случился бум ICQ. Потом Facebook, Вконтакте, Одноклассники, Instagram…Tik Tok

Тренд очевидный: cамая активная аудитория всегда концентрируется вокруг самого модного и прогрессивного канала общения.

Бизнес, соответственно, под этот тренд подстраивается: в моде Facebook? Продаём через FB. Instagram? Заводим свой аккаунт и торгуем через Директ. Вы всегда должны присутствовать там, где есть ваша аудитория – это основное правило продвижения себя в 21-м веке.

А теперь сухие цифры:

  •  В 2016-м году Телеграмом пользовалось 100 миллионов человек;
  •  В середине 2018-го – 200 миллионов;
  • Сейчас в мессенджере 450-600 миллионов пользователей;
  • К 2022-му, по всем прогнозам, «телеграмщиков» будет больше миллиарда.

Причина такого роста популярности в том, что традиционные соцсети сейчас слишком уж перегружены. Люди устают от бесконечной ленты, групп, спама, они ищут более простой способ общаться – и находят его в мессенджерах.
По сути, современный Телеграм умеет всё, чего мы ждём от соцсети:

1. Обмен сообщениями – есть;
2. Групповые чаты – есть;
3. Каналы с контентом – есть.

При этом с мессенджером легко разобраться, им удобно пользоваться, и он ещё не успел себя скомпрометировать (в отличие от Фейсбука и Контакта, у которых регулярно случаются утечки личных данных пользователей). Плюс существует модный тренд на «цифровой детокс»: люди массово отказываются от соцсетей, чтобы снизить свою информационную загруженность… и переходят на мессенджеры, чтобы заполнить образовавшуюся пустоту.

Как именно продвигать свой бизнес в Телеграм?

В общем и целом работа с Telegram – это тот же SMM-менеджмент, который используется в соцсетях:

1. Публикации на интересные вашей аудитории темы (с ненавязчивым включением информации о собственных товарах или услугах);

2. Креативы (мемы, баннеры, вирусные видео) по актуальным медиаповодам;

3. Активное общение с аудиторией.

Впрочем, есть и свои тонкости –например, в Телеграме сложно проводить конкурсы, выбирать каналы для рекламы своего бизнеса и оценивать эффективность разных методов продвижения (таких прозрачных метрик, как в том же FB, у мессенджера нет). Но всё это решается с помощью
специальных инструментов.

Для успешного привлечения клиентов из Telegram вам нужно будет знать уметь:

 Составлять портрет собственной целевой аудитории и определять зоны её присутствия в
мессенджере (каналы, которые интересны вашим потенциальным клиентам);
 Формировать контент-план с учётом публикаций, направленных на привлечение,
удержание и вовлечение пользователей;
 Писать продающие тексты в SMM-формате – короткие, яркие, цепляющие;
 Готовить визуальный контент – картинки и видео;
 Рассчитывать бюджет и планировать кампании в Telegram;
 Пользоваться маркетинговыми сервисами, «заточенными» специально под Телеграм;
 Оценивать эффективность проведённых кампаний, выбирать оптимальные каналы продвижения.

Всё это, на самом деле, полноценная профессия: SMM-специалист. Если вы продвигаете свой бизнес в интернете (а не делать этого у вас просто нет права, потеряете слишком много клиентов), такой человек в штате должен быть обязательно. Плюс желательно, чтобы вы сами разбирались во всём перечисленном хотя бы на базовом уровне – это важно для стратегического планирования.

Начните использовать Telegram для рекламы уже сегодня, и первые клиенты из мессенджера придут уже завтра!

Подпишитесь на новостную рассылку

Подпишитесь на новостную рассылку

Так вы точно ничего не пропустите

Вы успешно подписаны!